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一站式调处让群众“顺心气”-江西新闻网-大江网(中国


发布日期:2022-01-20 00:51   来源:未知   阅读:

  “要让业主和物业公司服气,首先要搞清楚这个过道的权属。”调处中心主任李铭华说。调解员积极联系房管、城建部门,查阅当年规划图纸,仔细核对小区规划,最终确认过道属于业主们的公摊面积,开发商无权擅自将其出租。“确认权属后,我们联系了开发商,现场向其宣讲政策后,开发商也表示立即整改,答应业主们的要求。”

  “县里实施了物业管理的小区有27个,我们除了做调解工作,还承担来电来访的释法析理工作。”李铭华介绍说。

  一直以来,房地产开发商、物业公司与业主之间矛盾纠纷很多,问题突出。2015年,我省下发《关于做好专业性、行业性调解平台建设工作的意见》,要求各个县(市、区)建立专业性矛盾纠纷调解平台。因为各种原因,黎川县物业管理矛盾纠纷调处一直在县综合调解平台调解。为了切实将物业管理矛盾纠纷化解在基层、化解在矛盾初发阶段,2021年9月23日,在县委政法委的牵头下调处中心正式成立。

  聘请专业人员组建调处中心

  为切实发挥调解作用,该县为调处中心提供专门的办公场所,从县委政法委、法院、住建局等单位聘请具有法律专业知识、城市建设规划专业知识的退休干部担任调解员,并每年提供15万元的经费,从场地、人力、财力等方面保障调处中心正常运行。

  “居民们的问题得到解决,也积极配合我们物业公司的工作了。”该小区物业公司经理曾勇林说。

  “感谢调处中心,一成立就解决了困扰我们8年的老大难问题。”黎川县富辰国际西区15栋的10户居民与物业公司联名给调处中心送来锦旗。

  8年前,因楼下过道被开发商租给商户做杂物间,富辰国际西区15栋的10户居民与开发商和物业公司发生纠纷,南宁市十四届人大六次会议开幕-广西新闻网。8年来物业公司负责人换了几任,但过道权属问题一直得不到确权。

  本报记者 蔡颖辉

  “我的装修押金为什么一直不退给我?”近日,家住黎川县新城家园D区的胡东和来到黎川县物业管理矛盾纠纷调处中心反映,自己在物业公司交了1000元押金,却一直没有退还,希望通过调处中心让物业公司归还押金。调处中心调解员介入后,胡东和与物业公司的纠纷很快得到解决。同时,新城家园A区业主反映小区无娱乐设施、无充电桩等11个问题,在调处中心的调解下,也与开发商达成了调解协议。群众纷纷称赞这个县里去年开始成立的物管矛盾纠纷调处中心,总是第一时间解决他们的急难愁盼事。

  8年的老大难问题一朝解决